丹波の黒太郎オンラインショップ

いらっしゃいませ ゲストさん

商品カテゴリ一覧 > 基本情報・システムページ > インフォメーション > ご利用ガイド > ▼お届けについて


 送料と配達について


クロネコヤマトの宅急便にてお届けします。
※他の配達業者のご指定はご遠慮くださいませ。

【送料料金表】
基本送料:540円(全国一律・一配送先ごと・消費税込)

商品代金が1円〜7999円 商品代金が8000円以上
送料540円 送料サービス(0円)
※稀に、送料が別途設定されているものがございます。該当商品は各商品の設定に従います。
※会員様限定の送料キャンペーンは機械で計算できません。
 ご注文後、手入力で修正し、のちほど弊社からお届け日のご連絡と一緒に明細をお送りしますのでご確認ください。


【まとめ買い時の扱い】
複数の商品をまとめ買いされた場合でも、送料は配送先の件数ごとに上記料金表を適用します。
※ご自宅など配送先が1箇所であれば、送料は1回分(540円)となります。

まとめ買いされた商品を、複数のお届け先へ送られる場合の送料は以下のように計算します。
1件目:商品合計(小計)が8,000円を超えると送料無料
2件目:商品合計(小計)が16,000円(8,000円×2)を超えると送料無料


【同梱不可商品とのまとめ買い時の扱い】
まとめ買いされた商品の中に、同梱不可商品が含まれる場合、送料は同梱不可商品を除く商品のみで上記料金表を適用します。
また、同梱不可商品は別途、規定の送料をいただきます。


【送料込み商品とのまとめ買い時の扱い】
まとめ買いされた商品の中に、送料込み商品が含まれる場合、送料込み商品を同梱するお届け先には送料はかかりません。
なお、別途2件目のお届け先がある場合、送料込み商品の商品代金は上記料金表の小計に含みません。


【離島他の扱い】
離島・遠方地域にも追加送料はかかりませんのでご安心ください。
ただし、国外への配送は承っておりません。




 お届けまでの日数


お申し込みより5〜7日前後でお届け致します。
※ご注文が集中した場合は少しお時間をいただくことがございます。

【お届けの目安】
●1日目:[お客様からのご注文]

●2日目:[弊社事務局にてご注文受付]

●3日目:[弊社工場にて商品手配]

●4日目:[弊社工場より出荷]

●5日目:[お届け先に商品が到着]

※土・日・祝日は休業日のため、お手配の行程が遅れます。ご容赦くださいませ。
※遠方・離島は配達に時間を要するため、さらにお届けが遅れる場合がございます。

【配達日時の指定について】
お届けのご希望を承ることが可能です。
お日にちや、「平日」「土日」「曜日指定」などお気軽にご相談くださいませ。

配達のお時間指定は以下からお選びください。

【午前中】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【19〜21時】
※「12時ちょうど」といったご指定はできません。
※交通事情などによっては、ご指定のお時間帯に届かない場合もございます。




 お届け日のご連絡について


ご注文のお手配が完了した時点で、【到着予定日のご連絡】メールをお送り致します
※お届け日のご連絡メールは、ご注文明細を兼ねております。内容をお確かめください。




 配達伝票番号のお知らせについて


出荷完了のメールはお送りしておりません。
配達伝票番号のお知らせはご容赦ください。
商品未着などの場合はお問い合わせください。
└お電話:0120−555−330(フリーコール・平日9:00〜17:00)




 商品配達時にご不在の場合は


ご注文時になるべくご都合の良いお届け日時をお知らせください
宅配BOXへのお届け等のご指定も、できるだけ運送会社へお伝えしますので、ご注文時にお申し付けください。

偶然不在になってしまった際は、配達員がご不在配達票を投函しておりますので、記載の問い合わせ先、もしくは担当ドライバーまでご連絡ください。

商品出荷後のお届け詳細に関しては、弊社も運送会社へ問合せをする形となりますので、運送会社とお客様、弊社の間で連絡が行き違いになることがございます。また、運送会社への問合せと解決には相応の時間がかかりますので、ご容赦ください。




 ギフト商品お届け時の梱包について


ギフト商品など、箱状で強度のあるパッケージについては、配送箱を使わないエコ梱包でお届けする場合があります。
以下のような形でお届けいたします。


 ご自宅へお届けの梱包

※全体を保護紙で包みます。場合によっては配送箱でお届けします。

 贈り先へ直接お届けの梱包

※包装紙の端はテープ等で補強し、包装の上に直接、配送伝票を貼付します。
お贈り先様からさらにどこかへお持ちになる等、包装紙が汚れてはいけない場合、通信欄でお知らせください。





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