丹波の黒太郎オンラインショップ

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商品カテゴリ一覧 > 基本情報・システムページ > インフォメーション > ご利用ガイド > ▼お買い物方法


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【商品は決まっているが、購入ページが見つからない】

ページ上部にキーワード検索ツールを設置しています。
ご注文の商品が決まっている場合はご活用ください。

【会員限定商品/会員価格で購入したい】

ページの左側メニューなどにある、「ログイン」より会員ログインしてください。
会員様限定の商品や価格設定は、「ログインしてから商品ページを表示」していただくことで閲覧・購入が可能となります。
「マイページ」が表示されればログイン完了ですので、そのままTOPページなどへ移動し、お買い物を続けてください。

※善祥庵商品のお買い物では、デザインの違いにより上記のご案内はご利用いただけません。

会員登録がお済でない方
こちらから会員登録ができます。登録後は、すぐ会員購入が可能です。
https://c10.future-shop.jp/fs/kuro/MemberEntryEdit.html

パスワードをお忘れの方
こちらのリマインダからパスワードを再設定できます。
メールアドレスをお忘れの場合は、新しいメールアドレスで再登録してください。
弊社にお問合せいただいた場合はお返事に2〜3日かかる場合がございます。
https://c10.future-shop.jp/fs/kuro/PasswordReminderEdit.html




 インターネット注文が不安な方へ


お電話、FAX、郵送でのご注文が可能です。

【お電話】
0120-555-330(通話料無料)
受付:土日祝のぞく9〜17時・ページ下部の営業カレンダーもご覧ください。

【FAX】
0120-944-466(通話料無料)
受付:土日祝のぞく9〜17時・ページ下部の営業カレンダーもご覧ください。

【郵送】
〒537-0013 大阪府大阪市東成区大今里南1丁目-1番-26号
(株)丹波の黒太郎 通信販売事業部 宛て

※ご注文書到着まで3日程度かかります。お急ぎの際はお電話でどうぞ
※「インターネットの直営店を見た」とお申し出戴ければご注文がスムーズです。




 ご注文後の変更・取消について


【ご注文後の変更は、当日17時までなら可能です】
当日17時以降のご変更は、一度キャンセルとなり新たなご注文としての取り扱いとなります。
出荷日が遅れることがございますがご了承ください。

【返品は未開封で7日以内なら可能です】
まずお電話・メールにてご相談ください。返品の方法をご相談させていただきます。
また、返品の理由をお伺いすることがございます。




 お買物方法


【1】

商品の数量を確認し、「カートに入れる」ボタンを押します。
選択肢が設置されている商品は、忘れずに選んでください。選択されていないと次の画面に進まずエラーとなります。


【2】

カート(買い物かご)の中身が表示されます。商品の購入を止める時は、「取消」ボタンを押してください。

他の商品を追加する場合は、「もとの商品ページに戻る」ボタンを押して戻ります。
また、他のブランドボタンなどから追加する商品を探しに戻ることもできます。

ボタンを押すと、いつでも「買い物カゴの状態」を確認、決済に進むことができます。


【3】

会員登録がお済みの方は、ログインしてください。なお、すでにログイン済みの場合、このページは表示されません。

初めてのお客様は、ぜひ「会員登録後に購入」をお願いします。次回以降、お客様情報の入力が省略できます。
登録してもしなくても、会員ログインをされていないお客様は、この次でお客様情報を入力してください。


【4】
会員ログイン、またはお客様情報の入力が済むと、次にお届け先の指定画面となります


お届け先が1箇所のみの場合はこの画面で指定します。住所録に登録済みのお届け先は、選択肢から選んでください。
なお、登録情報に変更がある場合は、いったん「マイページ」の住所録を編集してください。
 ≫アドレス帳https://c10.future-shop.jp/fs/kuro/AddressList.html

2件以上お届け先がある場合は、「いくつかのお届け先に送る」ボタンで画面を切り替えます。


ご希望のお届け先にチェックを入れてください。「編集」を押すと、直下のフォームで情報修正ができます。
新しいお届け先は、下部フォームに入力し「追加」を押してください。上の一覧に追加されるので、チェックを入れます。

なお、2件以上のお届け先の場合は、この次に「どのお届け先へどの商品をいくつ送るか」の指示画面をはさみます。


【5】

まず、お届け日時についての項目を指定します。弊社はヤマト運輸の宅急便配送のみです。
※一部、クロネコメール便配送の商品があります。商品ページでご確認ください。
 ≫お届けについて詳しくはこちら


次に、お支払い方法を選びます。概要は画面上にも表示されていますが、詳しくは別ガイドでご確認ください。  ≫お支払い方法について詳しくはこちら


最後に、通信欄があります。こちらは自由記入式のフォームとなっています。
よくあるご要望の記入欄はあらかじめ設けておりますが、すべて消して自由に記入されても構いません。
・金券のご利用
・熨斗や包装のご希望(特殊な場合)
・送り状記載の依頼主名のご希望(師弟のある場合)
・小分け袋や手提げ袋のご希望
これらはテンプレートに記入欄を設けております。


【6】

最終の注文内容確認画面となります。
何か変更・修正があれば、「変更」ボタンを押し該当する項目を修正してください。
内容に問題なければ、「注文確定」ボタンを押してください。システムにご注文内容が送られます。

同時に、お客様にもシステムより「ご注文完了」の自動メールが配信されます。
メールがこない場合はメールアドレスの間違いや注文エラーが考えられます。必ずご確認ください。

以上でご注文は完了です。ご不明な点はお気軽にお問合せください。